01
客服支持
赛事数据与账号咨询
用于赛事数据查询、稳定版赛事回顾、历史回放、账号登录、APP 使用与上下班通勤场景中的比分战报问题。
- 客服电话
- 400-5308-5256
- 工作时间
- 每日 9:00-21:00
节假日照常响应，邮件通常在一个工作日内回复；电话占线时建议切换邮件渠道。
沟通渠道
联系安博体育
赛事数据咨询、赛事旧数据对照浏览、账号问题与内容合作，均可通过下方渠道联系。如需核对安博体育稳定版赛事回顾中的比分与战报，可直接向客服邮箱发送邮件。
客服工作时间为每日 9:00-21:00，节假日照常响应；咨询时请备好赛事名称、日期与球队信息，便于数据团队快速定位。
联系渠道
按需选择沟通方式
左侧为留言指引，右侧信息卡覆盖客服支持、商务合作与信息登记地址。
01
快速留言指引
按要求填写留言要素，再通过右侧邮箱或电话发送；补齐赛事名称、日期与需求描述，可让数据团队更快处理。
此面板用于整理沟通要素，不会提交表单数据，正式沟通请通过右侧邮箱或电话完成。
02
商务合作
内容合作与数据授权
赛事数据内容授权、媒体内容互换、体育社区活动与数据可视化合作，请发送至品牌合作邮箱。
- 合作方向
- 数据内容 · 媒体矩阵 · 校园体育 · 青训记录
邮件标题建议注明“合作-方向”，便于对应团队分拣并安排回访。
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信息登记地址
信函与资料邮寄
信息登记地址用于接收品牌咨询信函、赛事数据核对申请等书面材料。
- 登记地址
- 天津市和平区南京路189号
此处为信息登记地址，非线下接待场所；如需直接沟通，优先使用邮箱或电话。
服务承诺
客服团队背后的数据支撑
客服在处理咨询时可调用近五个赛季累计超过 200 万条赛事记录，用可回放的历史数据回答比分与战报疑问，并支持进一步向官方记录核对。
- 数据准确率 99.9%，读取结果可与官方记录对照
- 每日更新比分战报超过 500 场
- 注册用户超过 500 万，通勤场景直接看速报
地址信息
天津 · 信息登记地址
天津市和平区南京路189号安博体育自 2015 年在天津提供赛事数据服务，覆盖近五个赛季的历史数据与每日赛况更新。本站地址信息用于登记联络与信函收取，不设对外开放的线下接待入口。
自助服务
先自助，联系更快
许多数据查询与账号问题可在帮助中心直接解决，无需等待客服回访。